Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 21 januari 2026
BVR Services, handelend onder de naam RoTech Development (“wij”, “ons”, “onze”), hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, op welke grondslag, waarom, en hoe wij deze beschermen, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
BVR Services
Handelend onder: RoTech Development
Adres: Kruisstraat 64, 5502 JG Veldhoven, Nederland
KvK-nummer: 86858173
E-mail: contact@ro-techdevelopment.dev
Telefoon: +31 6 57 23 55 74
Bart van Rooij is de functioneel verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. Bij vragen over deze privacyverklaring of uw rechten kunt u contact opnemen via bovenstaande gegevens.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
2.1 Gegevens die u zelf verstrekt
| Categorie | Voorbeelden |
|---|---|
| Contactgegevens | Naam, e-mailadres, telefoonnummer |
| Bedrijfsgegevens | Bedrijfsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer |
| Adresgegevens | Straat, huisnummer, postcode, woonplaats |
| Projectgegevens | Wensen, specificaties, feedback, correspondentie |
| Betalingsgegevens | IBAN (bij facturatie), betalingshistorie |
2.2 Automatisch verzamelde gegevens
| Categorie | Details |
|---|---|
| IP-adres | Geanonimiseerd verwerkt |
| Apparaatinformatie | Browsertype, besturingssysteem, schermresolutie |
| Gebruiksgegevens | Bezochte pagina's, klikgedrag, sessieduur |
| Tijdstempels | Datum en tijd van bezoek |
3. Doeleinden en rechtsgronden
Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer wij hiervoor een wettelijke grondslag hebben. De AVG kent zes grondslagen; wij gebruiken er drie:
| Doeleinde | Rechtsgrond (Art. 6 AVG) |
|---|---|
| Uitvoeren van de overeenkomst (offerte, project) | Uitvoering overeenkomst (lid 1 sub b) |
| Beantwoorden van vragen via contactformulier | Gerechtvaardigd belang (lid 1 sub f) |
| Opstellen en verzenden van facturen | Uitvoering overeenkomst (lid 1 sub b) |
| Fiscale administratie (7 jaar bewaarplicht) | Wettelijke verplichting (lid 1 sub c) |
| Website analytics (geanonimiseerd) | Gerechtvaardigd belang (lid 1 sub f) |
| Verzenden van nieuwsbrieven (optioneel) | Toestemming (lid 1 sub a) |
| Betalingsverwerking via Stripe | Uitvoering overeenkomst (lid 1 sub b) |
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
| Type gegevens | Bewaartermijn | Reden |
|---|---|---|
| Contactformulier aanvragen | 1 jaar | Follow-up |
| Offerte aanvragen | 2 jaar | Commercieel belang |
| Klantgegevens (projecten) | 7 jaar na afronding | Fiscale bewaarplicht |
| Facturen en betalingen | 7 jaar | Fiscale bewaarplicht (AWR) |
| Website analytics | 26 maanden | Geanonimiseerd |
| Nieuwsbrief gegevens | Tot uitschrijving | Toestemming |
5. Delen met derden (verwerkers)
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden voor hun eigen doeleinden. Wel maken wij gebruik van dienstverleners (verwerkers) die gegevens namens ons verwerken:
| Verwerker | Doel | Locatie |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Website hosting | VS (EU-regio beschikbaar) |
| Stripe Inc. | Betalingsverwerking | Ierland (EU) |
| Resend | E-mail verzending | VS |
| Google LLC | Analytics (geanonimiseerd) | VS (EU-regio) |
| Boekhouder | Financiële administratie | Nederland |
Met alle verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten conform artikel 28 AVG. Voor doorgifte naar de VS gelden aanvullende waarborgen (EU-US Data Privacy Framework of Standard Contractual Clauses).
6. Internationale doorgifte
Sommige van onze verwerkers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen:
- VS: Adequaatheidsbesluit EU-US Data Privacy Framework, of Standard Contractual Clauses (SCC's)
- Andere landen: Alleen met adequaatheidsbesluit of SCC's
7. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
| Recht | Toelichting |
|---|---|
| Inzage | Recht om te weten welke gegevens wij van u verwerken |
| Rectificatie | Recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren |
| Verwijdering | Recht om uw gegevens te laten wissen (“recht op vergetelheid”) |
| Beperking | Recht om verwerking tijdelijk te stoppen |
| Overdraagbaarheid | Recht om uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen |
| Bezwaar | Recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang |
| Toestemming intrekken | Recht om gegeven toestemming op elk moment in te trekken |
Wilt u gebruik maken van deze rechten? Stuur een e-mail naar contact@ro-techdevelopment.dev met een kopie van een geldig identiteitsbewijs (BSN en pasfoto mogen worden afgeschermd). Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins in aanmerkelijke mate treft.
9. Minderjarigen
Onze diensten zijn gericht op zakelijke klanten. Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Indien wij ontdekken dat wij gegevens van een minderjarige hebben ontvangen zonder toestemming van een ouder of voogd, zullen wij deze gegevens onmiddellijk verwijderen.
10. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen:
- SSL/TLS-encryptie (HTTPS) op alle pagina's
- Toegangsbeperking tot persoonsgegevens
- Regelmatige back-ups
- Beveiligde hosting (SOC 2 Type II gecertificeerd)
- Tweefactorauthenticatie waar mogelijk
11. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Gedetailleerde informatie over welke cookies wij gebruiken en waarvoor vindt u in ons Cookiebeleid.
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen bij wijzigingen in wetgeving of ons beleid. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina. Bij significante wijzigingen informeren wij u via e-mail (indien van toepassing) of via een melding op de website.
13. Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Wij horen dit graag zodat wij dit kunnen oplossen. Neem contact met ons op via contact@ro-techdevelopment.dev.
Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
Telefoon: 0900 - 2001 201
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Contact voor privacy vragen
BVR Services (RoTech Development)
Kruisstraat 64, 5502 JG Veldhoven
E-mail: contact@ro-techdevelopment.dev
Telefoon: +31 6 57 23 55 74
KvK: 86858173